Az autópályás rendőrök Tatabánya közelében, a leállósávon észlelték a meghibásodott járművet és a mellette didergő román állampolgárokat. Azonnal segítettek. A rendőrök 2017. január 7-én 1 óra 15 perckor az M1-es autópálya 50-es kilométerszelvényében, a leállósávon észleltek egy járművet. A sztráda Budapest felé vezető oldalán parkolt a gépkocsi és körülötte öt fő didergett.

A sofőr panaszolta, hogy a kisbusz motorja meghibásodott, továbbá nincs fűtés a járműben. A járőrök a három felnőtt és két gyermekkorú román állampolgárt a szolgálati gépkocsiba ültették, részükre meleg teát adtak. A rendőrök a helyszínre autómentőt kértek, aki a meghibásodott járművet biztonságba helyezte. Az autópályás rendőrök az öt külföldit és csomagjaikat egy közeli panzióhoz vitték.